Waar moet je tegenwoordig heengaan als je een mobiele telefoon wilt gaan aanschaffen? Je hebt verschillende mogelijkheden. Dit ligt natuurlijk ook een beetje aan jezelf. Sommige klanten willen in de stad gezellig rondlopen en alles bekijken en in hun handen hebben. Weer andere mensen willen vanuit hun luie stoel met hun notebook op internet de aanbiedingen afstruinen. Allebei deze mogelijkheden een kans geven kan nog beter zijn.

Zelf heb ik de voorkeur om een, vooral bij iets duurdere producten, product met mijn eigen ogen hebben gezien en de kwaliteit gevoeld voordat ik daadwerkelijk de beslissing neem. Men kan vanalles in die reviews schrijven op internet. Vaak hebben de schrijvers van zo’n artikel toch een gekleurde mening. Zij hebben een gratis demo model gekregen en gaan dit niet tot op het bot afkraken. Vooral over de snelheid en het gemak willen de meeste reviewers nog wel eens overdrijven. Ze zeggen dan in bijvoorbeeld videoopnames dat het er mooi uitziet en dan je de snelheid voor lief kunt nemen. Als je gevoel zegt ‘nee, het is te langzaam’ koop het dan niet. Je went eerder aan snelheid dan aan traagheid, dat blijft irriteren. Irritatie die niet snel minder word, alleen maar erger!

Bij het zoeken naar een goede GSM shop op het internet moet je kijken of er misschien mensen hun ervaringen in een forum of op de site hebben gezet. Een goede keuze kun je maken als je leest over de levertijd, hoe men met garantie omgaat. Slechte bedrijven vallen door de mand qua aftersales. Als de doos is afgeleverd en je krijgt ze dan niet meer te pakken, dat wil je ook niet. Ik zou minimaal een goede aftersales willen. Er zit verschil tussen de shops hoe men dit regelt. Vraag anders even in je omgeving wat de mensen hun ervaring is. Het imago rondom het kopen bij zo’n shop is beschamend. Zij hebben een koop gedaan afhankelijk van de prijs, wat niet altijd goed hoeft te zijn. Als je van de fouten kunt leren van deze mensen kom je uiteindelijk wel tot een goede shop. Winkels die veel courante modellen hebben is natuurlijk al een goed teken. Als ze alleen maar oudere modellen voor een goede prijs aanbieden heeft dan te maken dat ze voorraden niet snel genoeg verkocht krijgen. Dit is niet jouw probleem. Je ziet vaker aanbiedingen van bepaalde shops dat men een 2GB kaart meeleverd terwijl andere zaken al maanden een 4GB meeleveren. Kijk naar deze verschillen. Ik ga niet prediken dat je op elke slak zout moet leggen. Het gaat erom dat je niet de prijs betaald voor een model wat er eigenlijk al uit is. De manier waarop specificaties worden beschreven verschilt nogal. Hierdoor raken consumenten verward en maken dan misschien de verkeerde keuze. Mocht het niet beschreven zijn ga er dan vanuit dat het er ook niet inzit. Vooral positief blijven denken is goed. Maar denk niet te positief naïef, want dat kost je geld. Winkels zijn er namelijk om geld te verdienen aan de producten die ze je verkopen. Dat is niet slecht natuurlijk maar let wel op de voorwaarden en modellen.

Ik zou de voorkeur hebben om een keuze te maken voor een GSM shop die veel diversiteit in de providers heeft. Zo kun je de verschillende aanbiedingen vergelijken. Er zijn uitzonderingen mogelijk. Soms heeft een grote aanbieder zoals KPN, Vodafone of T-Mobile een aanbieding die je alleen via hunzelf kunt afsluiten die heel interessant is. Ga er dan ook meteen vanuit dat dit via een SIM-lock word afgedwongen. Ikzelf vind dit niet echt verkeerd. Zij moeten natuurlijk ook de kans krijgen om hun geld terug te kunnen verdienen. Als je geen SIM-lock op je toestel wilt en dus vrij wilt zijn moet je een duurdere optie nemen waarbij je deze berperking niet hebt. Dergelijke voorwaarden moet je bekijken of dit bij je past of niet. Zo moet je ook de keuze maken hoelang je bij zo’n telecom aanbieder wilt verbinden contractueel.

Mocht je een aanbieding zijn waarbij je een playstation of notebook gratis erbij krijgt, zou ik even uitrekenen of het niet goedkoper kan zijn om het apparaat in een winkel te kopen. Veel klanten trappen in deze gratis of kado erbij marketing. Reken dit even zelf na.

Je hebt GSM shops in diverse lokatie’s. In het stadscentrum of in een winkelcentrum. Voordeel van dit soort winkels is dat je alles kunt bekijken. Zo kun je de diverse types met elkaar vergelijken. Zo kun je de grootte en het gewicht ervaren. Kies dan dat apparaat wat bij je past. Zo willen sommige mensen dat ie ergens inpast en compact is terwijl andere de telefoon een verlengstuk zien als mode-artikel. Heeft het de mogelijkheden die je wilt of is het een mode artikel. Zo heeft iedereen een andere drijfveer waarom men iets koopt of niet.

De verkoper in een gsm winkel kan je hierbij wel helpen. Vergeet niet uit het oog dat deze mensen verkopers zijn die je een telefoon willen verkopen. Dit hoeft niet slecht te zijn. Er zouden geen winkels zijn als ze de huur en het persoon niet kunnen permiteren. Jij als klant kunt hier dus vragen wat hun ervaringen zijn. Wat bepaalde technische termen zijn. Is dit wel belangrijk voor je of niet. Voor jou misschien onbelangrijk, voor andere wel. Kan de mobiele telefoon een foto maken van goede kwaliteit? Sommige mensen vinden dit echt belangrijk. Dan zou misschien een Samsung of LG interessant zijn. Zo zijn er consumenten die e-mail belangrijk vinden en zullen dan beter kunnen kiezen voor een BlackBerry of Windows Mobile smartphone. Voor iedereen is wat op de markt. Je hoeft alleen de juiste keuze te maken. Je kunt je voorstellen dat het niet slim is om een toestel te nemen waarop je kleurrijke spellen op kunt spelen terwijl je geen email kunt ophalen, geen handige keuze hoe mooi ie ook is.

Uiteindelijk zou dit ook nog zonde van de kosten per maand zijn die je gaat maken. Maak je een lijstje wat je belangrijk vind aan een telefoon en probeer je hier vast aan te houden. Maak deze wensen kenbaar aan de verkoper van de GSM shop. Deze mensen zijn er uiteindelijk toch om je te helpen bij het maken van een goede keuze.